還記得剛到秘密基地時的我 . 雖然已有7年美髮業務經驗 . 但其實沒有賣過課程的經驗 . 也算
是菜鳥一名 . 頂多是很了解美髮產業罷了 .
當時我的經理LEO給我的底薪是22K . 我很清楚
這底薪真的是低的可以 . 可以用跟本是個外行人的底薪 .
靠底薪溫飽跟本不可能外我可能還
要吃老本 . 更何況達不到公司設定的目標還要扣5000~10000元 . 但我還是答應來秘密基地
!
很多人笑我是不是傻啦...且當時我真的又很缺錢 . 只想著我不是要這底薪來吃飯的 . 我要的
是獎金 !
我常說 .
就算你能力再強還是多少要點運氣 . 還好老天對我還不錯 . 加上我真的一直很努力跑
客戶 . 再加上下了班學我老闆LEVEN老師用心做網路 .
半年內奠定了在這行業繼續努力工作的
動力. 但業務非天天過年 . 最重要的也要懂的自我調適心情 .
曾經最高記錄一個月上班22天計算
.幾乎天天成交課程 .當時剪髮課單價:35K . 連續3個月. 但也有曾單月只成交1個課程的慘況...
這些自己心情調整非常重要 ! 偶爾業務犯傻犯錯犯規也難免 . 我很清楚上級念你是希望沒有下
次.
難免人都會有情緒 . EQ管理也是業務員自己修練的一門課程 . 我..是這樣站起來的 !
時間過的真快 . 已經4年半了.
來來去去看過不下30多位業務一一陣亡 . 存活率真的很低 .你就
知道這美髮產業不是你想像中的那麼簡單 .雖然入行門檻很低 .但淘汰率卻很高 .
更何況秘密基
地要求又是這樣的高 . 那麼我們來談談為何業務淘汰率這樣高
...
1.因目前沒工作所以先隨便找個工作做著先.(騎驢找馬)這樣的人才一旦有了其他誘惑會馬上
離開 .
這心態不對就會馬上出局.
2.大多來自外來產業. 可能會認為簡單賣個幾百元的洗髮精是很容易的 . 那你就大錯特錯
.你可
能之前在1天內可以成交一台70多萬的轎車 . 不代表你可以賣的出洗髮精 . 原因很簡單 .
客戶買車
早已選定心中的品牌在去看車.只是價格問題. 但在國內外美髮產品加起來約有100多家.甚至更多 .
沙龍店早有自己習慣的品牌 .
請問人家為何要跟你買單 .
3.很多業務認為話術很重要 . 卻忽略了專業知識更重要 .
很多新進業務光是背產品內容物就快掛了.
更別說還有課程的專業要學 及 毛髮頭皮的專業 . 光這些可能又掛了一些人
.
4.我面對最多的是面試時會一直問我底薪多少 . 有沒有員工聚餐或旅遊等.
三節獎金之類的.我都
還沒要求你可以給公司多少業績呢!這也算是現在人的勇敢表現了...
5.美髮業務最特別的是業務要有上課的能力 .
因為一對一的開發是基本的.
但那一天如果有客戶
要求你在50個設計師面前分享講解你們的產品或課程介紹時.你是否可以漂亮的打贏這場戰.我就
看過個有能力的業務 .
但因無髮突破自己心中的那道牆.遲遲不敢上台練習上課最後放棄..真的
很可惜
6.連續多日沒業績因壓力太大而放棄.
這種人是最多的.因為天天都被客戶拒絕.但別忘了我們被打
槍的記錄絕對不會比你少 . 我們才有今天
.
7.主管要求業務做的事沒確實做好而被訓話.例如:剛新進業務為了要讓他快點進入狀況而會要求
下班後練習專業知識或背產品知識
.但大多業務並不會把這當一回事. 自己在賣的商品如果你自己
不是那麼清楚又或介紹的2266.請問客戶會買單嗎?不願花下班時間多去練習 . 那麼打槍是鐵定的
!
8.企圖心絕對是做業務最重要的 . 如果沒有企圖心那麼基本上只不過是在打工的心態 .
時間久了也
會因為這份工作無趣或覺得沒必要這麼辛苦而離開..
9.再來就是大多主管會給業務員一成交方式或業績提昇的方法.但新進人員大多使用1~2次不管用
後就不願在使用
. 當然 . 主管的方法不代表一定100分. 但覺得有他成交的因素 .我只能說好方法
幾樣就夠了.
真的給你太多你也不知要用那一招!!最後倒置意見不合而離去..
10.整天負面也是業務最大敵人 . 整天煩惱自己適不適合當業務 .
擔心跑不到業績怎麼辦..等..就
算主管每天都給你心理建設也沒用...因為你還是負面 . 對自己沒信心!!
11.不夠堅持 . 堅持永遠是最難的 .
往往我看到很多業務員是有業務特質的. 或許只是還沒完全開竅
.但因無法堅持到最後而選擇離開..往往三分鐘熱度...
12.最後當然就是報表亂寫.
一整天跟本沒跑幾家客戶但報表確滿滿的拜訪記錄 . 這只是會再浪費
自己的時間 .你騙的了自己確騙不了你的主管 . 因為你的主管在菜鳥時也混過 .
..
我想..美髮業務做不起來而被淘汰大多是以上這些..當然一定還有很多..除了業績不好經不起被罵
之外.大多不就是理由粉多 . 不願付出
. 等著主管給業績 . 心態不正確 . 不夠堅持不夠努力 . 專業
不足 . 企圖心不夠 .
時間到等下班.....
但絕對不要懷疑這美髮產業(業務)賺不到錢
.因為還是有很多很努力的人真的有賺到錢.而不是工錢!
下回分解.....待續.....
秘密基地髮型設計學院GARY:0935-018-648
FB:http://facebook.com/gary.chou2
奇摩部落:http://tw.myblog.yahoo.com/mozambique-gary
新浪微博:http://blog.sina.com.cn/u/1871344294
天空部落:http://blog.yam.com/j20030207
痞客邦:http://j20030207.pixnet.net/blog
留言列表
台灣 (3)