
爆滿的剪髮班開課啦~學生當中有來自最遠的龍潭~
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名留中壢店-Fank 1980 採訪編輯:Gary 圖片:Fank
從事美髮工作多年的Fank在還沒來秘密基地上課前業績大多在10萬.
而上完商業精剪及染髮課程後現在平均有16萬的水準.
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這幾天有位學生告訴我.他有位學妹曾經來上過秘密基地的剪髮課.
但畢業後沒多久竟然黯淡的離開美髮業.我很訝異的問"花生神麼樹"~
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常有設計師問我.進修真的可以提升業績嗎?我會回答:當然不一定!!
為什麼呢?因為選學院很重要!
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亂剪總店-Kelly 1982 採訪編輯:Gary 圖片:Gary
從事美髮行業已7年時間.平均業績為23萬.
上完秘密基地髮型學院(商業精剪及色彩魔術師課程)
平均30萬.最低也有25萬.
曾經創造單月最高業績為72萬.敏銳度與溝通
常聽到顧客說起之前去那裡做髮型.都不會有設計師與客人做溝通.就算溝通了.
設計師也不見得了解客人的想法.所以溝通真的很重要.以Kelly本身.如果真的
沒空.寧可不接不熟悉的顧客.因為不熟悉.所以要花較多時間做溝通.想要的髮
型等.這樣客人會更加有安全感.更加相信我.就好像上課一樣.上到什麼樣的課.
就必須把專業告訴客人.例如髮性.底色.膚色.五觀等的了解去搭配髮型.髮色.
而不是一昧的為了流行而染.到頭來只會是一場誤會.
如果能掌握溝通的技巧.
那業績自然不會太差.
絕不虛情假意
不要讓顧客來店只是為了做髮型.而是感覺來找朋友.期待的來.開心的回去.不
要讓顧客在消費上有壓力.而是要用我們的專業與技術讓客人心甘情願花這些
錢.
多注意客人的一舉一動.多些細心.貼心.千萬不要給客人感覺是為了賺他的
錢才對他好.
讓自己再有實力一點上完秘密基地剪髮與染髮課程後.在染髮部份更加了解何為膚色比對.與每個人
的特質.好去設計應該給予的髮色.而不是單純的染髮.
剪髮方面談到較深入的設計概論.更能光看到客人.就知道這客人適合怎樣的造型.
可以更正確的給予建議.而不是永遠的聽客人想要怎麼剪或想要那位偶像的髮型.
當然.
回到店內業績真的有成長是讓人更加開心.
不要當一個普通的設計師還是有太多設計師給Kelly感覺不太再意客人.像我客人一來.助理若是沒空.我一定
親自去帶位.服務.
Kelly再一次的真心建議新生代設計師真的不要不再意客人.因為
現在的客人很注重感覺.除了專業技術外.服務態度也很重要.給客人一開始就知道
你是真的很好.而不是為了做業績就突然對他好.這樣只會讓客人覺得你很現實.
有時客人有一些想法.但無髮形容時.就因為我們是設計師.所以要做到盡量去感覺
了解客人要的是什麼.
當你能說出關鍵時.客人一定很佩服你.更愛你.所以敏銳度是
很重要的.
一定要做一個與別人不一樣的設計師.不然客人找誰都可以.何必找你.
真心感謝當訪問告一段落後.Gary問到是否還有什麼話想要告訴大家的?
Kelly想起以前.真的一直很不喜歡上課.因為廠商的課太多了.又不用花錢.重點上完
後也沒多大收穫.更何況到學院上課費用那麼貴.
但透過哥哥Andy的介紹.認識了秘密基地髮型學院.上完剪髮與染髮課程後.真的讓
Kelly得到了想要的專業.技術.邏輯等.雖然在上課前本身就有一些業績.但那不算什麼.
所以還是去進修.更讓自己覺得更對的起客人.更有實力.
真的很謝謝 秘密基地髮型設計學院 謝謝Leven
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亂剪總店-Andy 1979 採訪編輯:Gary 圖片:Andy
從事設計師工作已有10年時間.平均業績都在20萬上下.
上完秘密基地髮型設計學院(商業精剪課.色彩魔術師課程)
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WAN MEI - A-rain 1980 採訪編輯:Gary 圖片:A-rain
當設計師到現在已差不多8年時間.平均業績在21萬上下.上完秘密基地髮型學院(商業精剪班)
平均業績是在26萬左右.
單月創造最高業績為33萬.
不斷要求自己
要從基本做起.好比自己的形象.穿著這都很重要.例如設計師的剪髮很強.但沒營造自我形象.
這對於成長是有阻礙的.就像A-rain穿著一直都以流行為主.讓客戶放心把髮型交給我.
另外.手機存的都是客人的號碼.客人一打電話來時.馬上叫的出對方的名子等.這一些小細節.
都可讓自己再成長一些些.不要給客人距離感.例如:客人來沙龍就是要給他回家的感覺.讓對方
很自在.很舒服.讓客人來找我就像是來聊天而不是來消費的感覺.不要有客人來就想要挖光他
的錢的心態.這是一般設計師很難做到的.
就像這2年.市場如此不穩定.我的業績沒掉.還可以穩定成長.關鍵就是我做到以上我說的.
感同身受.將心比心
您會希望別人怎麼服務你.對於A-rain來說.溝通很重要.客戶的資料卡一定要做的很詳細.包括照片.
當下次客人再次消費看到時.會覺得被受尊重.同時也會覺得A-rain與別人不一樣.
技術方面.當設計師都8年的我.目前為止還是不斷進修.除了讓自己更進步.同時也給客人知道不是
做久了.就什麼都不用學.而是時時都可以給客人新的東西.
邏輯.概念
只上完秘密基地(商業精剪班)的A-rain覺得上完課程後終於更清楚自己在做怎樣風格的髮型作品.
再未上課之前會覺得剪就是剪.不會有什麼邏輯概念.
而現在邏輯變的更清楚.光是剪髮架構上真的與未上課前落差太大.很明顯的進步很多.所以A-rain認為是可以多上"商業精剪課程".
你要窮三年還是要窮一輩子這是秘密基地Leven老師的一段話.之所以我會一直進修上課.
包括準備要上秘密基地的染髮課.
心靈課程等.
因為就算現在沒錢.我也會去用借的來投資自己.讓自己進步."窮"就窮這3年.但你現在沒錢上課又理由很多.
到頭來將會是一無所有.
所以A-rain認為想進修就快去進修.不一定要用的上才上課.一定要多嘗試.
不要當髮匠.要當"設計師"
現在的環境要造就紅牌設計師太難了.所以一定要比別人更多一倍的努力.常會看到很多設計師說.為什麼別人可以做那麼好...等等.那是因為別人上班很認真.下了班.還是在上班.
比方說整理自己的無名.管理客戶資料.做一些對工作有意義有幫助的事.決不是下班就等於什麼都不做.
這是A-rain給年輕設計師的一些想法與建議.
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Sun young-Arthur 1982 採訪編輯:Gary
圖 片:Arthur
Arthur真心話 不斷進修.不斷學習
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秘密基地髮型學院
5月25日~8月31日為期8天得剪髮班終於完整畢業啦!
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